Thierry Crouzet

Hi Brice !

La pensée des connecteurs fait son chemin. Brice Gaillard a eut l’idée de l’appliquer pour gérer un call center. Moi je crois que ça peut marcher. En tout cas, faut faire l’expérience. Personne ne peut jurer que ça ne marchera pas, car personne ne peut prévoir l’avenir d’un système complexe obéissant à des règles simples. Merci aussi pour la citation de Lao-Tseu.